Aktuálně řešíte "Tlačítkový zákon", bližší informace zde: Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

Dotazy a návody k modulům

Speciální ceny pro vybrané skupiny a zákazníky

GMC Google Merchant Center - nastavení zdroje dat XML

Editace objednávek v PrestaShopu

Je souhlas GDPR se zpracování osobních údajů povinný?

Dle informací v nařízení je souhlas povinný pouze v případě, kdy dochází k plné registraci zákaznického účtu, v takovém případě je souhlas nutný. Pokud zákazník pouze provádí objednávku, neprovádí registraci, není souhlas nutný a nesmí být podmíněn pro provedení objednávky. Modul automaticky rozpoznává registrace a objednávky bez registrace.


Budou fungovat záložky, když mám jinou šablonu vzhledu než originální?

Verze 1.7

Ve verzi PrestaShopu 1.7 jsou záložky plně kompatibilní se všemi vzhledy šablon bez vyjímky.

Verze 1.6

Ve verzi PrestaShopu 1.6 bude modul fungovat i na jiných šablonách vzhledu. Modul dvě základní funkce, rozšíří produktovou kartu o další záložku pro vkládání vlastního obsahu a umožní tento obsah zobrazit na webu. Tyto dvě funkce nemají s vzhledem nic společného a budou fungovat vždy.

Další funkcí modulu je úprava záložek u základního vzhledu. Toto se provede jen, když máte základní šablonu vzhledu. Pokud modul zjistí použití jiného vzhledu, vzhled záložek ponechá beze změny. Pokud přesto chcete použít vzhled dodaný s modulem, tak soubory vzhledu jsou dodány v balíčku s modulem, takže nebude problém je zaměnit. Pokud si přesto nebudete vědět rady, kontaktujte mě. S úpravou Vám rád pomohu.


Jak získám API klíč pro Google Translation?

Je potřeba získat souhlas GDPR se zpracováním osobních údajů u stávajících zákazníků?

Dle mého názoru není potřeba zákazníky zpětně kontaktovat pokud s údaji dále nepracujete. Dle nařízení jste povinni zpětně zkontrolovat pravdivost uvedených údajů a zajistit souhlas se zpracováním údajů. V modulu ze tuto funci zapnout. Pokud zákazník účet aktivně využívá, bude vyzván k udělení souhlasu automaticky po přihlášení na vašich stránkách. Pokud je to účet hosta a nebo se zákazník již nikdy nepřihlásí tak jste ze zákona povinni nezbytné údaje pro účetnictví stejně zachovat, tedy není nutné hned účty v eshopu mazat. Navíc v modulu je funkce, která dle nastavené platnosti data souhlasu, automaticky bude vyřazovat zákazníky, kterým tento souhlas vyprší. Pokud přesto potřebujete zákazníky kontaktovat, v modulu lze vyexportovat emaily zákaznických účtů, u kterých neby souhlas uddělen a můžete je pomocí mailového klienta kontaktovat.


Je potřeba něco dalšího na eshopu zřídit kromě GDPR modulu?

Obecně doporučuji bezpodmínečně mít na stránkách zabezpečenou / šifrovanou komunici, zřízený SSL certifikát. Dále je potřeba nastavit modul pro NEWSLETTER. Pokud využíváte originální modul od PrestaShopu stačí v něm aktivovat potvrzení přes email, čímž splníte povinnost ověřovat registraci do newsletteru. Určitě je potřeba upravit emailovou šablonu, která zasílá při registraci email s heslem. Heslo již nesmí být v emailu uvedeno a sděleno. S tím souvisý i obnova hesla, která ve starších verzích PrestaShopu 1.6 probíhá stejným způsobem. Modul GDPR nahrazuje tuto funkcionalitu a zajišťuje obnovu hesla přímo na stránkách a již nezasílá heslo mailem.


Jak otestuji opuštěný košík?

Jak ověřím funkčnost měření konverzí pro zboží.cz?

Jak změním pozici modulu?

Jak omezím zobrazení platebních modulů v košíku?

Základní nastavení GTM - Google Tag Manageru

Přidání Google Analytics do GTM - Google Tag Manageru

Jak získám API přístup TOKEN k FIO účtu pro párování plateb?

Lze změnit vzhled faktury?

Jaké jsou identifikátory objednávky v eshopu?

Jak změnit číselnou řadu faktur při přechodu na nový rok?

Jak spojím POHODU MSERVER s e-shopem?

Jak přeložím modul do dalšího jazyka?

Jak změním pořadí platebních modulů v košíku?

Jak rozpoznám rozdělení modulů dle skupin?

Používám Google Tag Manager, jak roztřídím scripty na straně google?

Jak znovu upravím souhlas s cookies?

Nastavení jednotlivých modulů dle cookies 2022

Jak zprovozním službu Ověřeno zákazníky?

Popis přehledu požadavků k modulu Reklamace, vratky, výměny

E-maily a e-mailové šablony v modulu Reklamace, vratky, výměny

Postup založení požadavku k modulu Reklamace, vratky, výměny

Práce s datumy a odpočty času v modulu Reklamace, vratky, výměny

Jak ověřím funkčnost reCaptcha modulu?

Jak vložím do patičky webu loga platebních metod?

Kde získám certifikát pro modul Raiffeisen bank?

Chybné DPH na fakturách v PrestaShopu – proč vznikají a jak je opravit

Nejde načíst XML feed (Heureka, Zboží, Glami, Google, Facebook, ...)?

Potřebuji API klíč nebo účet u AI služby?

Zpomalí modul můj eshop? Máme desítky tisíc produktů.

Kterou AI službu zvolit a kolik to stojí?

Co se stane hned po instalaci? Nerozbije se mi hledání?

Jak nastavím CRON a co které úlohy dělají?

Jak fungují synonyma? Musím je zadávat znovu?

Můžu si nastavit, jak moc váží název, popis nebo kategorie?

Proč se našeptávač nezobrazuje na mobilu?

Používám modul ps_searchbar (nativní vyhledávací pole). Bude to kolidovat?

Funguje modul s více obchody (multistore) a více jazyky?

Najdou zákazníci produkt podle EAN nebo katalogového čísla?

Co se stane, když AI služba vypadne nebo nestíhá?

Jaké jsou požadavky na server?

Změnil jsem AI službu nebo model. Musím něco přeindexovat?

Přepíše mi modul texty na e-shopu sám od sebe?

Kolik stojí provoz modulu? Platí se něco za AI?

Kde získám API klíč pro tvorbu obsahu a jak ho nastavím?

Kterou AI službu mám vybrat?

Jaká data se odesílají do AI? Je to bezpečné z pohledu GDPR?

Co je to AEO a proč bych ho měl řešit?

Jak funguje barevný semafor a mohu si upravit, co hodnotí?

Máme vícejazyčný e-shop. Musíme každý jazyk zpracovávat zvlášť?

Co když se mi vygenerovaný text nelíbí?

Jde schválená změna vrátit zpět? A co když text pokazí kolega?

Zpomalí modul můj e-shop?

Mohu si modul vyzkoušet bez API klíče a bez útraty?

Musí zákazník zadávat telefonní číslo s předvolbou +420?

Co se stane s adresami, které už v e-shopu mám?

Kde všude kontrola a normalizace probíhá?

Vynucuje modul vyplnění telefonního čísla?

Proč potřebuji čísla v mezinárodním formátu? Dopravcům jsem je posílal i dosud.

Funguje modul i pro zahraniční zákazníky?

Můžu zapnout jen kontrolu mobilu, nebo jen normalizaci bez validace?

Co když má zákazník v adrese už dnes uložené neplatné číslo?

Bude modul fungovat s mou šablonou a one-page checkoutem?

Posílají se telefonní čísla někam ven? Zpomalí modul e-shop?

Kolik stojí provoz našeptávače? Musím platit mapové službě?

Mapy.cz, nebo Google Places – kterého poskytovatele vybrat?

Jak získám API klíč pro Mapy.cz?

Jak získám API klíč pro Google Places?

Je můj API klíč v bezpečí? Nemůže mi ho někdo z webu ukrást a vyčerpat mi kredit?

Jaká data se posílají mapové službě? Jak je to s GDPR?

Bude našeptávač fungovat s mou šablonou a one-page checkoutem?

Co se stane, když mapová služba vypadne nebo mi dojde bezplatný objem dotazů?

Z jakých zemí se adresy nabízejí? Musím země někde nastavovat?

Funguje našeptávání i v administraci?

Doplní se PSČ ve správném formátu? PrestaShop mi jinak adresu neuloží.

Dá se přizpůsobit vzhled nabídky adres?

Zpomalí modul e-shop? Kolik dotazů se vlastně posílá?

Proč modul nefunguje na PrestaShop 1.7?

Jak se počítá marže?

Které objednávky vstupují do statistiky prodeje?

Zpomalí modul výpis produktů?

V editoru sloupců vidím i sloupce jiných modulů. Co s nimi můžu dělat?

Jak funguje pamatování pohledu, když administraci používá víc lidí?

Skryl jsem sloupec, ale měl jsem na něm nastavený filtr. Co se stane?

Jak se počítá hodnota skladu v okně informací o produktu?

Můžu smazat výchozí pohled?

Funguje modul v multistore?

Jak produkty propojím do skupiny variant?

Proč nepoužít místo modulu běžné kombinace produktu?