Posílá modul Googlu osobní údaje zákazníků? Je to v pořádku s GDPR?


Běžné měření osobní údaje neposílá. Google se dozví číslo objednávky, její hodnotu a které zboží se koupilo.

Osobní údaje přidává jen volba rozšířené konverze, kterou můžete kdykoli vypnout. Pomáhá Googlu poznat, že nákup patří k reklamě, i když zákazník klikl v mobilu a objednal z počítače. Modul přitom dodržuje pravidla Googlu:

  • e-mail, telefon, jméno a příjmení převede ještě na serveru e-shopu na takzvaný otisk (hash) – řetězec znaků, ze kterého původní údaj zpětně získat nejde,
  • adresu (ulici, město, PSČ a zemi) přijímá Google jen v běžné podobě, proto ji modul posílá tak a vždy jen pohromadě s otiskem jména,
  • údaje odejdou jen tehdy, když zákazník v naší cookie liště souhlasil s marketingem; e-shop bez naší lišty se řídí výchozím stavem, který v modulu nastavíte.

Aby Google rozšířené konverze přijímal, zapněte je i v Google Ads (Cíle → Nastavení → Rozšířené konverze) a odsouhlaste tam podmínky pro zákaznická data. Předávání údajů Googlu uveďte také v zásadách ochrany osobních údajů svého e-shopu – přesné znění si ověřte s tím, kdo vám tyto dokumenty připravuje.

Týká se modulu
Google Ads – měření konverzí a dynamický remarketing

Platíte reklamu v Googlu a nevíte, kolik objednávek vám doopravdy přinesla? Modul ohlásí Google Ads každý dokončený nákup i zboží, o které se návštěvníci zajímali. Uvidíte, kter...

Zobrazit modul