Jak získám recenze na Zboží.cz a musím se zákazníků ptát na souhlas?


Zboží.cz posílá zákazníkům po nákupu krátký dotazník spokojenosti. Z odpovědí vznikají ověřené recenze, které se ukazují u vašeho obchodu. Aby dotazník odešel, musí e-shop Seznamu předat e-mail zákazníka – a o tom rozhodujete vy. Modul nabízí tři možnosti:

  • Zákazník souhlasí – nad tlačítkem pro odeslání objednávky je políčko, které musí sám zaškrtnout.
  • Zákazník může odmítnout – e-mail se posílá, pokud zákazník políčko pro odmítnutí nezaškrtne.
  • Bez políčka – předávání údajů máte popsané v obchodních podmínkách; e-mail se pak posílá vždy, nebo nikdy, jak nastavíte.

Kterou možnost zvolit, záleží na tom, jak máte nastavené obchodní podmínky a ochranu osobních údajů. Volba zákazníka se uloží hned po kliknutí, takže platí i tehdy, když zaplatí kartou a do obchodu se vrátí až z platební brány.

Týká se modulu
Měření Sklik a Zboží.cz – nový kód Seznamu (SEM) pro konverze, retargeting a recenze

Platíte reklamu ve Skliku nebo prodáváte přes Zboží.cz? Modul vloží do e-shopu nový měřicí kód Seznamu – uvidíte, které reklamy opravdu přinášejí objednávky, a zákazníkům přijde...

Zobrazit modul