Služba Ověřeno zákazníky spočívá v oslovení vašich zákazníků e-mailem a požádání je o vyplnění dotazníku ohledně spokojenosti nákupu na vašem eshopu a také napsání recenze na vaše produkty.

Do služby Ověřeno zákazníky se z vašeho eshopu předávají tyto informace:

• ID objednávky
• E-mail zákazníka
• Seznam produktů, které zákazník zakoupil

Zajištění ochrany osobních údajů dle GDPR:

• modul zajišťuje v nákupním procesu zobrazení volby, kdy zákazník může odmítnout předání informací do HEUREKY

K aktivací potřebujete:

• Z administrace heureky získat TAJNÝ API KLÍČ, ten si následně uložit v modulu. Najdete ho v MENU / OVĚŘENO ZÁKAZNÍKY / NASTAVENÍ A DATA Z DOTAZNÍKŮ.
• Ten si zkopírujte a uložte v modulu na záložce s API klíči.
• Následně si povolte v modulu na záložce OVĚŘENO ZÁKAZNÍKY / CERTIFIKÁT danou službu a nastavte požadované údaje.

Ověření funkčnosti

• V administraci heureky bude stále svítit, že službu nemáte aktivovanou dokud neprojde objednávka na vašem eshopu se zapnutou službou, tak aby se data do heureky přenesli.
• Poté heureka zaznamená objednávku a zobrazí informaci o spuštění služby

Certifikát

• Certifikát se na vašich stránkách zobrazí pouze za předpokladu, že jej máte od heureky udělen.
• Aby vám byl udělen je potřeba získat určitý počet kladných hodnocení vašeho eshopu za poslední sledované období.

Technické napojení služeb ve vašem eshopu

Tato poznámky slouží spíše pro administrátory webu při ověření funkčnosti a případně hledání důvodu nefunkčnosti.

Co zkontrolovat:

• V modulu nastavený správný API klíč (tajný).
• Zapnutí služby Ověřeno zákazníky v modulu.
• V nákupním procesu se vám zobrazuje políčko pro nesouhlas s odesláním dat.
• Funkčnost volby zjistíte tak, že jej zaškrtnete a odejdete zpět na eshop a po návratu tam bude zachováno zaškrtnutí a potom naopak, odškrtnete políčko, odejdete na eshop a po návratu do nákupního košíku bude stále odškrtnuto.
• Zavěšení modulu heureka v pozicích validateOrder a dispalyFooter.
• Při odeslání objednávky se souhlasem předání dat, se v administraci heureky zobrazí přenos objednávky.

Záznam odeslání dat

Modul zaznamenává informaci jestli data byly předány nebo nebyly. Najdete ji v detailu každé provedené objednávky.