Newsletter se slevou – sleva za odběr jen pro nové zákazníky

Novou verzi modulu stáhnete ve svém účtu v sekci Moduly a licence a nahrajete ji v administraci přes Moduly → Přidat nový modul. Stará verze se přepíše a data zůstanou zachována – modul předem neodinstalovávejte. Aktualizace jsou zdarma rok od nákupu.

Celý návod krok za krokem →

V administraci otevřete Moduly a služby → Přidat nový modul, vyberete ZIP soubor modulu a kliknete na Nahrát. Poté modul v seznamu najdete a stisknete Instalovat. Nahrát jej lze i přes FTP do složky modules, bezpečnější je ale instalace přes administraci.

Celý návod krok za krokem →

Modul přeložíte přímo v administraci: v seznamu modulů zvolíte u modulu možnost Přeložit, vyberete cílový jazyk, texty upravíte a uložíte. Pokud modul obsahuje vlastní e-maily, nakopírujte navíc přes FTP jazykové šablony e-mailů podle návodu.

Celý návod krok za krokem →

Běžné okénko se slevou za přihlášení k novinkám pošle kód každému, kdo vyplní e-mail. Na první pohled to nevadí, jenže kód si pak berou hlavně lidé, kteří u vás nakupují pravidelně – a sleva vám místo nových zákazníků ukrajuje z marže u těch stávajících.

Modul Newsletter se slevou proto adresu před odesláním kódu prověří. Zjistí, jestli už novinky odebírá, jestli k ní patří zákaznický účet a jestli se s ní u vás nakupovalo, i bez registrace. Co z toho slevu vylučuje, nastavíte sami. Jednou vydaný kód se na stejnou adresu už nikdy nezopakuje, ani když se člověk odhlásí a přihlásí znovu. A když zapnete „jen na první objednávku“, sleva se nedostane k nikomu, kdo už u vás objednával.

Zákazník bez nároku na slevu nedostane strohé odmítnutí: okénko mu vlídně poděkuje a vysvětlí důvod, třeba „Vítejte zpět!“.

Nemůže. Každý kód vzniká pro jednu konkrétní e-mailovou adresu a e-shop ho při placení přijme jen od zákazníka, který vyplní právě tuto adresu. Nezáleží na tom, jestli má zákazník účet, nebo nakupuje bez registrace – stačí stejný e-mail. Kdyby se kód objevil na webu se slevami nebo ho někdo poslal kamarádům, nikomu dalšímu nebude k ničemu.

Kód je navíc jednorázový. Ve výchozím nastavení ho modul pošle až poté, co zákazník potvrdí svou adresu kliknutím na odkaz v e-mailu. Na vymyšlené nebo cizí adresy se tak slevy nerozdávají a potvrzení zároveň dokládá, že o novinky stojí opravdu majitel schránky.

Pokud dáváte přednost rychlosti, ověření vypnete: kód se pak zobrazí rovnou v okénku a současně dorazí e-mailem, nebo přijde pouze e-mailem – vyberete si.

Nejčastější triky jsou tři: dočasná schránka, která za pár minut zmizí, adresa na doméně, kam se pošta vůbec nedoručí, a „nová“ adresa Gmail, která je ve skutečnosti ta stará s tečkou uprostřed nebo s „+něco“ na konci. Modul všechny tři pozná – dočasné schránky a nedoručitelné domény umí odmítnout a různé podoby jedné adresy Gmail považuje za jednu.

Na stejný e-mail druhý kód nevznikne. Hromadné vyplňování formuláře roboty brzdí skrytá past a omezení počtu pokusů z jedné adresy; obojí běží pořád, nic nezapínáte. E-shopy, kam roboti chodí ve velkém, mohou přidat ještě ochranu Google reCAPTCHA v3. Ta pracuje na pozadí, takže běžný zákazník nic nevyplňuje ani neodklikává.

Ve statistice pak uvidíte, kolik adres modul odmítl a z jakého důvodu.

Jak dotěrná nabídka bude, máte ve svých rukou. Nastavíte, po kolika sekundách se objeví, jestli až když návštěvník stránku posune, nebo když se chystá odejít (to platí na počítači). Vyberete, na kterých stránkách se ukáže – úvodní, kategorie, produkt, ostatní –, zda ji uvidí i lidé na mobilu nebo zákazníci přihlášení ke svému účtu a jak dlouho po zavření má nabídka počkat, než se ukáže znovu. Kdo okénko zavře, může se k němu vrátit přes malou záložku u okraje stránky.

Na mobilu se okno neotevře hned po načtení stránky. Google totiž stránky, které návštěvníka hned po příchodu zakryjí oknem, znevýhodňuje.

Místo okna uprostřed můžete zvolit klidnější podobu: postranní panel, pruh u spodního okraje nebo část vloženou do obsahu stránky. Barvy, obrázek a texty sladíte s e-shopem a výsledek hned vidíte v náhledu.

Modul vede vlastní statistiku celé cesty od zobrazení až k nákupu. Uvidíte, jaká část návštěvníků, kteří nabídku viděli, napsala e-mail, kolik lidí kód dostalo a kolik ho opravdu uplatnilo v objednávce. Vedle toho tržbu objednávek, ve kterých byl kód použit, a kolik jste na slevách celkem poskytli. Z toho snadno spočítáte, co vám nabídka vrací.

Zvlášť jsou vidět i adresy, které slevu nedostaly, rozdělené podle důvodu: stávající odběratel, stávající zákazník, opakovaná žádost nebo chybná adresa. Pokud máte zapnuto „jen na první objednávku“, najdete ve statistice také kódy, které propadly, protože zákazník nakoupil bez nich.

V seznamu zadaných e-mailů je u každé adresy výsledek, vydaný kód i objednávka, ve které posloužil. Když zákazník zprávu s kódem nebo potvrzovacím odkazem nenajde, jedním kliknutím mu ji pošlete znovu.

Zákazník musí souhlas s odběrem novinek před odesláním potvrdit zaškrtnutím. Text souhlasu i odkaz na zásady ochrany osobních údajů si upravíte v nastavení vzhledu a modul ke každé adrese ukládá datum, kdy souhlas dala. Je-li zapnuté ověření e-mailem, potvrzuje přihlášení navíc sám majitel adresy kliknutím na odkaz.

Odběratelé končí na stejném místě, jako kdyby použili standardní přihlášení k newsletteru v PrestaShopu: kdo má u vás účet, tomu se odběr zaškrtne přímo v účtu, ostatní e-maily se připíšou mezi odběratele. Newsletter tak rozesíláte dál nástrojem, na který jste zvyklí.

Provozujete-li více obchodů v jedné administraci, má každý vlastní nastavení, vzhled i statistiku. Kontrola, zda je adresa už zákazníkem nebo kód už dostala, přitom bere v úvahu obchody, které sdílejí zákazníky.