Aktuálně řešíte "Tlačítkový zákon", bližší informace zde: Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

Obecné informace

Jak zaplatím svou objednávku?

Jak zaplatím svou objednávku

Celý návod krok za krokem →


Kde najdu fakturu za moduly?

Fakturu za dodané produkty naleznete vždy na několika místech.

Email s potvrzením přijetí platby

Při každém přijetí platby přes platební bránu nebo bankovím převodu se zákaznákovi odesílá mail s potrzením přijetí platby a součástí tohoto mailu je v příloze faktura ve formátu PDF.

Ve vašem účtu (pouze objednávky po 1.5.2020)

Na tomto webu má každý zákazník svůj účet. V historii objednávek a jejich detailu rovně ž najdete fakturu kdykoli ke stažení.

Historie objednávek

Faktura ke stažení v detailu objednávky

Na vyžádání

Nemůžete nalézt svou fakturu? Zašlete požadavek s iniciály, podle kterých se dá dohledat objednávka s fakturou na email: admin@valasinec.cz


Jak stáhnu zakoupené moduly?

Jak stáhnu zakoupené moduly

Celý návod krok za krokem →


Jak aktualizuji své moduly?

Novou verzi modulu stáhnete ve svém účtu v sekci Moduly a licence a nahrajete ji v administraci přes Moduly → Přidat nový modul. Stará verze se přepíše a data zůstanou zachována – modul předem neodinstalovávejte. Aktualizace jsou zdarma rok od nákupu.

Celý návod krok za krokem →


Jak nainstaluji modul do svého eshopu?

V administraci otevřete Moduly a služby → Přidat nový modul, vyberete ZIP soubor modulu a kliknete na Nahrát. Poté modul v seznamu najdete a stisknete Instalovat. Nahrát jej lze i přes FTP do složky modules, bezpečnější je ale instalace přes administraci.

Celý návod krok za krokem →


Zabezpečené soubory v modulu

Zabezpečené soubory v modulu

Celý návod krok za krokem →


Mohu modul otestovat na jiné doméně?

Moduly lze otestovat / provozovat na jakémkoliv testovacím nebo vývojovém prostředí. Bez jakéhokoli omezení. Defaultně si můžete sami ve svém účtu vytvořit jakoukoli testovací licenci k vašemu nákupu modulu.

Získání testovací licence

  • v první řadě si registrujte svou ostrou / koncovou doménu, kde budete provozovat modul

Registrace ostré domény

  • po registraci vidíte svou licenci s možností stažení včetně samotného modulu v seznamu vašich domén

Registrovaná licence

  • po registraci ostré domény se vám také nabídne ve spodní části stránky s licencemi sekce pro generování testovací licence

Registrace testovací licence

  • takto si ke každé registrované licenci k modulu, můžete zaregistrovat jakoukoli testovací licenci
  • pokud máte další požadavky, nebo potřebuje jakkoli licenci upravit, kontaktujte mne na mail admin@valasinec.cz

Lze licenci na modul převést na jinou doménu / e-shop?

Všechen SW zakoupený a registrovaný pro určitou doménu je na tuto doménu vázán a nelze jej používat současně na dalších doménách. Existují výjimky a pravidla, za jakých lze moduly použít na nové doméně. Myšleno převod licence na jinou doménu / jiný e-shop. Podmínky převodu licence: V první řadě je …

Celý návod krok za krokem →


Základní legislativa na e-shopu a jak ji řešit

Tento článek slouží k obecnému náhledu, co vše na e-shopu byste měli mít v rámci legislativy. Některé důležité body byste měli samozřejmě přizpůsobit vašemu podnikání a sortimentu a rovněž důležité dokumenty konzultovat s právníkem. Ve zkratce co potřebujete řešit a níže naleznete: Důležité dokumenty na …

Celý návod krok za krokem →


Jak řešit GA4 - Google Analytics 4

Co jsou GA4 - Google Analytics 4 GA4 je aktualizovanou verzí původního Google Analytics, která přináší vylepšené funkce a nové možnosti analýzy webového chování. Hlavními rozdílymi oproti předchozí verzi jsou nový datový model a přístup k analýze, který se zaměřuje na události a zdroje dat. GA4 se zaměřuje na …

Celý návod krok za krokem →


Aktuální bezpečnostní hrozba 07/2023

Koho se hrozba týká? Hrozba se týká v drtivé většině všech, kteří nemají aktuální moduly vydané na prestashop.valasinec.cz / sk v tomto týdnu do 28.7.2023. Jak je hrozba reálná? Jedná se o jednotkové případy, kdy je mi známo 6 postižených e-shopů. Tedy zatím žádné hromadné útoky. Postižení jsou hlavně na …

Celý návod krok za krokem →


Jak získám API klíče pro heureku?

Získání API klíčů pro Heureka služby V modulu Heureka 6v1 používáme tři různé API klíče pro přístup ke všem službám. Zde je postup, jak je získat: 1. API klíč pro Ověřeno zákazníky Tento API klíč slouží k zavedení služby Ověřeno zákazníky , která vám pomáhá získávat zpětnou vazbu od reálných …

Celý návod krok za krokem →


Jak zobrazím slovenské DIČ / IČ DPH na faktuře?

Na Slovensku je oproti ostatním evropským zemím v registraci podnikatelských subjektů navíc jeden identifikační údaj. Standardní identifikátory: IČO: identifikační číslo podnikatele/firmy DIČ: daňové identifikační číslo pro účely daně Identifikátory na Slovensku: IČO: shodné s ostatními …

Celý návod krok za krokem →


Jak získám API klíč Fenix Sklik

Správu API klíčů pro přístup k datům na API Sklik naleznete v rozhraní Skliku, na stránce Nastavení. Správa klíčů pro nové Sklik API umožnuje vytvořit více klíčů s různými úrovněmi oprávnění nebo s omezenou časovou platností. Původní klíče pro Zboží API přestanou s jeho ukončením platit. 

  • přihlaste se do svého účtu SKLIK
  • přejděte do nastavení

Nastavení Sklik účtu

  • v dolní části je tvorba API klíče Fenix, klikněte na vygenerovat nový Api klíč

Tvorba API klíče Fenix

  • nastavte oprávnění pro čtení a neomezenou platnost
  • po vygenerování si klíč zkopírujte a uložte do modulu

Získání API klíče Fenix

Nyní v modulu půjdou stahovat recenze pro obchod a pro zboží.


Jaký obrázek mám zvolit jako záložní?

Ideální je obrázek o rozměrech 1200 × 630 pixelů (poměr stran přibližně 1,91:1), minimálně pak 600 × 315 pixelů. Takový obrázek zobrazí Facebook i další sítě v plné šířce příspěvku. Vhodné je logo na barevném podkladu nebo marketingový poutač obchodu.