Automatizace procesů je nezbytná pro efektivní fungování e-shopu, zejména pokud máte větší objem objednávek. Moduly pro dopravce, tisk štítků a další automatizační nástroje vám ušetří spoustu času a minimalizují riziko chyb při expedici zboží. Tento díl se zaměřuje na různé možnosti automatizace, které vám mohou pomoci optimalizovat provoz vašeho e-shopu a zvýšit efektivitu při každodenní správě objednávek, plateb a reklamací.

Příklady automatizace:

  • Párování plateb: Ruční dohledávání plateb v internetovém bankovnictví je zdlouhavé a náchylné k chybám. Díky modulům jako FIO Banka nebo Raiffeisen Bank si tuto práci můžete ušetřit – modul si automaticky stáhne příchozí platby z vašeho bankovního účtu a spáruje je s objednávkami ve vašem e-shopu. Výsledek? Hned vidíte, která objednávka je uhrazená, bez nutnosti cokoli kontrolovat v bance. Rychlejší expedice, méně chyb, více času na důležité věci.

  • Automatická aktualizace kurzů měn: Při prodeji do zahraničí je důležité správně účtovat dle aktuálních kurzů měn. Modul Automatická změna měnového kurzu – ČNB, NBS řeší tuto agendu plně automaticky. Kurzovní lístek se může automaticky stahovat v noci pomocí CRONu, takže hned ráno můžete vystavovat faktury se správným kurzem daného dne. To je důležité nejen z pohledu účetnictví, ale i pro legislativní správnost. Vše běží automaticky, bez nutnosti ruční aktualizace.


  • Jednodušší reklamace a vratky: Modul Reklamace, vratky a výměny umožňuje zákazníkům zadat reklamaci přímo z jejich účtu a vám vše pohodlně vyřídit v administraci. Přehledný systém zrychlí komunikaci, sleduje stav řešení a šetří čas. Profesionální přístup k reklamacím bez chaosu a ručního řešení přes e-maily.


  • Automatický překlad produktů a kategorií: Chcete prodávat do zahraničí, ale nechce se vám ručně překládat každý produkt? Modul Automatický překlad produktů a kategorií vám ušetří spoustu času. Modul využívá moderní překladové služby – včetně umělé inteligence OpenAI  pro přirozenější překlady, a také profesionálních nástrojů jako jsou DeepL nebo Google Translate. Automaticky přeloží názvy, popisy, meta popisy i kategorie do zvolených jazyků. Překlad lze spustit ručně, nebo zcela automatizovat pomocí CRONu.


  • Automatické načítání adresy a údajů z ARES: Modul ARES výrazně usnadňuje práci při zadávání firemních údajů do PrestaShopu. Pokud zákazník zadá své IČ (identifikační číslo), modul automaticky načte a vyplní adresu a další údaje přímo z veřejného registru ARES. To šetří čas, eliminuje chyby a zajišťuje, že údaje jsou vždy aktuální a správné.


  • Moduly pro dopravce: Tyto moduly umožňují propojení vašeho PrestaShopu s API dopravců. Díky tomu můžete automatizovat Generování přepravních štítků - automaticky vygenerujete přepravní štítky ve správném formátu. Odesílání informací o zásilce dopravci - automaticky odešlete informace o zásilce dopravci, včetně sledovacího čísla. Sledování zásilek - některé moduly umožňují sledování stavu zásilek přímo v administraci PrestaShopu.

Příklady modulů pro dopravce:

Na webu naleznete moduly pro integraci s mnoha českými a slovenskými dopravci. Mezi nejdůležitější patří moduly pro:

  • Česká pošta: Modul pro napojení na API České pošty, který umožňuje automatické generování štítků, sledování zásilek a další funkce.

  • DPD: Modul pro integraci s DPD, který nabízí podobné funkce jako modul pro Českou poštu.

  • Zásilkovna: Modul pro napojení na síť výdejních míst Zásilkovna. Umožňuje výběr výdejního místa v košíku a automatické generování štítků.

  • GLS: Modul pro propojení s přepravní službou GLS. Umožňuje generování přepravních štítků, sledování zásilek i jednoduchou správu zásilek přímo z administrace e-shopu.

  • PPL API: Nová generace integrace PPL od Valašince: Tento modul představuje vylepšenou integraci s PPL a nabízí oproti starším řešením několik klíčových výhod:

      • Podání zásilek online: Modul umožňuje odesílat data o zásilkách přímo do systému PPL online, čímž se urychluje proces expedice.

      • Sledování zásilek: Modul integruje sledování zásilek přímo do administrace PrestaShopu, takže máte neustálý přehled o stavu doručení.

      • Tisk štítků: Automatické generování a tisk přepravních štítků ve správném formátu.

      • Podpora ParcelShopů, ParcelBoxů a AlzaBoxů: Modul plně podporuje doručování na výdejní místa PPL ParcelShop, PPL ParcelBox a AlzaBox, což rozšiřuje možnosti doručení pro vaše zákazníky.

      • Konfigurace dobírky a bankovních účtů: Modul umožňuje konfiguraci dobírkových plateb a propojení s vašimi bankovními účty pro automatické zpracování plateb.

      • Moderní API: Modul využívá moderní PPL API, což zajišťuje spolehlivost a stabilitu.

Propojení s účetním a ekonomickým software:

Pro snadnou integraci e-shopu s účetním a ekonomickým softwarem existují moduly pro export objednávek, faktur a dobropisů do populárních účetních programů. Tyto moduly umožňují automatický přenos dat přímo z vašeho PrestaShopu, čímž šetří čas při zpracování účetních operací a minimalizují chyby při ručním zadávání.

  • Export pro Pohoda: Tento modul automaticky exportuje objednávky, faktury a dobropisy do účetního softwaru Pohoda. Více informací zde.

  • Export pro Money S3: Modul umožňuje snadný export dat o objednávkách, fakturách a dobropisech přímo do vašeho ekonomického softwaru. Více informací zde.

Co bude následovat

Dále se budeme věnovat nastavení obchodních pravidel, konkrétně pravidlům pro slevy, akce a kupóny, nastavení DPH a zdanění podle zemí a správě zákaznických skupin a speciálních cen.