Žádost o recenze e-mailem - modul PrestaShop

Sbíráte na e-shopu recenze a nevíte jak je získat od zákazníků? Modul doplňuje funkci komentářů k produktům a na základě nákupů zákazníků je můžete automaticky oslovit e-mailem a získat od nich recenzi na produkty, které zakoupili.

Více informací

Kód:

Verze modulu: 3.1.0

Počet stažení 100+

Kompatibilita: 1.6, 1.7, 8

Výběr varianty produktu

590 Kč

487 Kč bez DPH

Popis modulu

Výhody modulu:

  • Instalace na jedno kliknutí.
  • Jednoduchá konfigurace v administraci e-shopu.
  • Volba nastavení doby pro oslovení zákazníka.
  • Plně automatický režim a také manuální odeslání.
  • Možnost editace e-mailu pro zákazníky.
  • Marketingově úspěšný model jak klienta dostat zpět na e-shop a jak získat hodnocení pro další zákazníky.
  • Velká výhoda je, že jste vlastník komentářů / recenzí a není jim jiná služba.
  • Možnost plně konfigurovat odměnu formou voucheru za vyplnění recenze.
  • Podpora autora.

Proč sbírat recenze

Sbírání recenzí na produkty může být pro vaše podnikání velmi výhodné z marketingového hlediska. Když zákazníci vidí, že na vašem eshopu jsou recenze, dává to větší důvěru v kvalitu a spolehlivost vašich produktů. Navíc, vyšší počet pozitivních recenzí může zvýšit konverzní poměr, což znamená větší pravděpodobnost, že se zákazníci rozhodnou nakoupit u vás. Je také důležité nezapomínat na zpětnou vazbu od zákazníků, protože může pomoci při vylepšování produktů a služeb a přilákat další zákazníky.

Jak to celé funguje

  • Zákazník u vás provede objednávku.
  • Po nastavené době od dodání zboží přijde zákazníkovi e-mail s požadavkem na hodnocení produktů.
  • Přes chráněný odkaz z e-mailu (legislativa, viz níže) se dostane na e-shop na seznam jeho zakoupených produktů a může je hodnotit.
  • Recenze se ukládají do databáze modulu pro komentáře k produktům, kde je můžete schválit a zobrazit u produktů.
  • Aby byl zákazník motivovaný takovou recenzi vůbec vyplnit, můžete mu nabídnout automaticky voucher / slevový kupón za vyplnění recenze. Samozřejmě máte volbu jej nejprve schválit.

Legislativní požadavky

Dnes je požadavek u komentářů / recenzí uvádět jestli se jedná o ověřené recenze. Pomocí tohoto modulu se zákazník dostane na stránku k hodnocení pouze svých zakoupených produktů a lze je recenzovat pouze 1x. Modul si hlídá duplicitu přes odkaz na již recenzované produkty. Tím splňuje podmínku a můžete uvést, že se jedná o ověřené recenze, které schvalujete a jsou od reálných vašich zákazníků.

Dále modul podporuje získávání souhlasu v objednávce dle vaší volby, Oprávněný zájem, OPT-IN režim, OPT-OUT režim. Vyberete si dle vlastních preferencí. Současně je v mailu odkaz pro případné odhlášení, kdyby zákazník nikdy více nechtěl žádost dostat do mailu.

Recenze na Front Office

Plně automatická služba

Díky službě CRON na vašem hostingu může modul oslovovat zákazníky automaticky. Zvolíte si, kdy považovat objednávky za doručenou / dokončenou. Následně si vyberete počet dní od tohoto posledního stavu objednávky a nastavíte CRON službu.

Modul bude automaticky hlídat dobu, kdy může zákazníka e-mailem oslovit. Doporučuji dát dobu 5 - 10 dnů po doručení, tak aby měl zákazník prostor si zboží v klidu rozbalit a vyzkoušet.

Můžete e-mail zaslat i ručně, běžnou změnu stavů objednávky, na který je modul vázán. V takovém případě pouze změníte stav a e-mail automaticky odejde. Máte tak vyšší přehled koho jste oslovili.

Nastavení modulu pro recenze

Odměňte zákazníka

Běžně zákazníci nejsou motivováni něco udělat navíc, nebo napsat pozitivní recenzi. Většinou je dožene k napsání nějaký extrém, tedy buď hodně negativní zkušenost, nebo naopak hodně pozitivní zkušenost.

Zajímavou možností jak zákazníka přimět něco napsat je nabídnout mu za odměnu voucher na další nákup. Modul vám volitelně umožňuje zákazníka odměnit. Zvolte si správnou strategii, aby nebyla odměna příliš malý a nebo naopak příliš velká.  Záleží na tom, jaký sortiment prodáváte.

Nastavení voucher za recenzi

Upozornění

Modul funguje i sám o sobě bez dalších modulů, nicméně pro prezentaci recenzí a komentářů u produktů je potřeba mít vždy nějaký modul na komentáře, do kterého modul recenze propisuje. Nyní je podporován defaultní modul od PrestaShopu, který je zdarma a potom několik modulů, které jsou rovněž zdarma nebo k šablonám vzhledu. Lze přidat na přání i další moduly na komentáře, které zpravidla suplovali absenci modulu od PrestaShopu v PS 1.7.

Současná podpora modulů:

  • PrestaShop 1.6 - modul "productcomments", Autor PrestaShop
  • PrestaShop 1.7 - modul "productcomments", Autor PrestaShop (dostupný od verze 1.7.6.x)
  • PrestaShop 1.7 - modul "myprestacomments", Autor MyPresta
  • PrestaShop 1.7 - modul "owlproductcomments", Autor OwlTheme
  • PrestaShop 8 - modul "productcomments", Autor PrestaShop
  • PrestaShop 8 - modul "myprestacomments", Autor MyPresta
  • PrestaShop 8 - modul "owlproductcomments", Autor OwlTheme

Parametry modulu

  • Podporovaná verze Prestashop 1.6, 1.7, 8
  • Licence Časově neomezená
  • Podpora 12 měsíců
  • Podpora MULTISTORE Ano / licence na doménu
  • Verze modulu 3.1.0
  • Lokalizace Čeština (CS), Slovenština (SK)
  • Autor David Mrózek
Recenze

Komentáře k modulům mohou psát jen registrovaní uživatelé. Recenze jsou schvalovány a ověřovány administrátorem e-shopu.

11. 02. 2024

Jednoduchý a efektní

Dostala jsem více, než jsem očekávala. Import je snadný. Ohromilo mě, co všechno si modul sám zařídí. Po spuštění cronu dokonce sám změní stavy objednávek na Žádost o hodnocení produktů. Když jsem si testovala zaslání Žádosti sama na sobě, tak je i nádherně graficky zpracované - zobrazení voucheru, připravené zakoupené produkty, pohodlně pro zákazníka k ohodnocení. Já sama bych takovou recenzi ráda vyplnila, jako vždy jsou u pana Mrózka moduly absolutně top a nevím o nikom na trhu, kdo by měl stejně kvalitně naprogramované moduly pro PrestaShop.

13. 07. 2023

nechtovyraj.sk

Chcem pochváliť modul žiadosť o recenziu, naozaj sa to na nechtovyraj.sk brutálne rozbehlo. Kolko recenzíí začalo pribúdať :-} tolko nemáme v heureke za 13 rokov.

12. 04. 2023

Recenzie sú dôležité

Vždy sme mali problém dostať od zákazníkov hodnotné recenzie. V dnešnej dobe kedy si ľudia zakladajú na názore iných je to dôležitý marketingový prvok. Vďaka tomuto skvelému modulu máme vyriešený problém so zbieraním overených recenzií. Za mňa 100%

05. 04. 2023

Nenápadný pracant

Musím poděkovat za tenhle modul s mailovou žádostí o recenzi nakoupeného zboží. Zkusili jsme to v praxi a odezva od zákazníků nás velmi mile překvapila, velmi ochotně píšou ty recenze. Takže díky za skvělý nápad !

Napsat recenzi

Žádost o recenze e-mailem - modul PrestaShop

Žádost o recenze e-mailem - modul PrestaShop

Sbíráte na e-shopu recenze a nevíte jak je získat od zákazníků? Modul doplňuje funkci komentářů k produktům a na základě nákupů zákazníků je můžete automaticky oslovit e-mailem a získat od nich recenzi na produkty, které zakoupili.

Changelog
  • Verze 3.1.0 Datum vydání: 28.12.2023

    ### Fixed

    • nedefinované proměnné v construct pro PHP 8.2

    ### Added

    • přidáno možnost zakázat produkty k žádosti na recenzi
  • Verze 3.0.6 Datum vydání: 21.09.2023

    ### Added

    • přidána podpora emotikonů
    • přidána podpora dalšího modulu na recenze AXON "nrtreviews"
  • Verze 3.0.5 Datum vydání: 26.07.2023

    ### Security

    • preventivní odstranění potencionální hrozby v kódu, vyžaduje aktualizaci
  • Verze 3.0.4 Datum vydání: 28.06.2023
    • přidána podpora dalšího modulu na recenze POSTHEMES
  • Verze 3.0.3 Datum vydání: 14.06.2023
    • display -> fetch (ochrana na hostingu file_exist) PS 1.7, 8
    • funkce pro automatickou kontrolu zavěšení do pozic HOOKu
    • napojení FAQ často kladené otázky přímo do modulu
    • přidány volby GDPR OPT-IN / OPT-OUT souhlasu se zasláním dotazníku
  • Verze 3.0.2 Datum vydání: 12.04.2023
    • přidána podpora dalšího modulu na recenze IQITREVIEWS
    • do e-mailu s voucherem přidána proměnná s minimální částkou nákupu
    • úprava pro MULTISTORE při ukládání hodnot a nastavení před odesláním e-mailu
  • Verze 3.0.1 Datum vydání: 25.02.2023
    • přidána funkce pobídka voucherem za recenzi
    • úprava textů a e-mailů
    • podpora dalších modulů pro komentáře
  • Verze 3.0.0 Datum vydání: 20.02.2023
    • vznik modulu
Časté otázky a odpovědi
    Jak aktualizuji své moduly?

    Jak nainstaluji modul do svého eshopu?

    Jak přeložím modul do dalšího jazyka?

Doporučené moduly

  • Heureka modul 6 v 1 - vše pohromadě CZ / SK

    Modul Heureka (konektor) pro PrestaShop. Není třeba kupovat 6 modulů. Už stačí jen jeden jediný, a mít všechno pěkně pohromadě za jedny peníze. Instalace jedním kliknutím. Jednoduché nastavení pro jednotlivé služby. Ověřeno zákazníky, FEED zboží, Dostupnostní FEED, Měření konverzí, Certifikát Ověřeno zákazníky, Recenze z heureky přímo na Váš web. A to vše...

    56×
    4900+ stažení
    590 Kč 487 Kč bez DPH
  • Google nákupy modul XML feed + recenze - CZ / SK / EN / DE

    Modul generuje XML feedy s produkty pro google nákupy, navíc umožňuje využít zákaznické recenze. Export je možný ve všech dostupných jazycích na vašem webu. Podrobné nastavení atributů produktů. Dejte vědět největšímu vyhledávači na světě "google" o svých produktech a přiveďte více zákazníků na Váš eshop.

    11×
    2500+ stažení
    590 Kč 487 Kč bez DPH
  • Přílohy do emailu - (obchodní podmínky, reklamační řád, atd.)

    Modul umožňuje vkládat do k zaslaným mailům přílohy dle potřeby e-shopu. Můžete nadefinovat k jednotlivým e-mailovým šablonám různé druhy příloh, specifikovat dle jazyka, typu mailu. Vše jednoduše a přehledně v modulu. Podporuje mnoho formátů příloha.

    2×
    550+ stažení
    490 Kč 404 Kč bez DPH
  • Modul Opuštěné nákupní košíky

    Zvyšte konverzní poměr svého eshopu. Vaše opuštěné košíky mají ještě šanci, aby z nich zákazník dokončil objednávku. Modul monitoruje opuštěné košíky a zasílá zákazníkům pobídku k nákupu. Podle statistik lze ještě 3 - 6% takových nákupních košíků proměnit v objednávku. A to není vše.

    1×
    900+ stažení
    590 Kč 487 Kč bez DPH