Evropská unie zavádí nové nařízení, které ovlivní provoz e-shopů. Nařízení EU 2023/988 o obecné bezpečnosti výrobků (GPSR) vstoupila v platnost 13. prosince 2024 a jeho cílem je zajistit, aby všechny produkty uváděné na trh v EU byly bezpečné pro spotřebitele.
Koho se GPSR týká?
Nařízení se vztahuje na celý dodavatelský řetězec, včetně:
- Výrobců
- Dovozců
- Distributorů
- Prodejců, včetně e-shopů a online tržišť
Platí pro všechny produkty uváděné na trh v EU, s výjimkou některých kategorií, jako jsou léčivé přípravky, potraviny, živé rostliny a zvířata, starožitnosti a další specifické výjimky.
Jaké povinnosti mají e-shopy podle GPSR?
Provozovatelé e-shopů musí splnit několik klíčových požadavků:
- Uvádění informací o výrobcích: Na stránkách e-shopu musí být uvedeny informace o výrobci produktu, včetně názvu, e-mailové a poštovní adresy. Pokud výrobce sídlí mimo EU, je nutné uvést údaje o jeho evropském zástupci.
- Identifikační údaje k výrobku: Produkty musí být jednoznačně identifikovatelné prostřednictvím údajů, jako je typ, číslo šarže či série, a tyto informace by měly být dostupné na e-shopu.
- Varovné a bezpečnostní informace: Pokud jsou pro použití výrobku relevantní, je nutné uvádět varovné a bezpečnostní údaje přímo na stránkách e-shopu.
- Oznamování nebezpečných výrobků: Pokud zjistíte, že některý z vašich produktů představuje riziko pro spotřebitele, musíte to neprodleně oznámit příslušným orgánům prostřednictvím Safety Business Gateway, informovat zákazníky i dodavatele a přijmout opatření k odstranění rizika.
- Spolupráce s orgány dohledu: E-shopy musí spolupracovat s orgány dohledu, jako je Česká obchodní inspekce (ČOI), a poskytovat jim potřebné informace a dokumentaci.
- Odpovědnost za prodávané výrobky: Provozovatelé e-shopů nesou odpovědnost za bezpečnost prodávaných produktů a musí zajistit, že splňují všechny příslušné předpisy a normy, včetně správného skladování a dopravy.
Doporučení pro e-shopy
Aby e-shopy splnily požadavky GPSR, měly by:
- Aktualizovat informace o produktech na svých stránkách tak, aby obsahovaly všechny požadované údaje.
- Zajistit, že prodávané výrobky pocházejí od výrobců, dovozců a distributorů, kteří plní své povinnosti podle GPSR.
- Nastavit interní procesy pro rychlé oznamování a řešení případných rizik spojených s prodávanými produkty.
Dodržováním těchto opatření přispějete k vyšší bezpečnosti spotřebitelů a vyhnete se možným sankcím spojeným s nedodržením nového nařízení.
Jak si usnadnit práci a splnit požadavky snadno?
Abychom vám pomohl minimalizovat opakující se práci, například při doplňování povinných informací ke každému produktu, můžete využít různé nástroje. Jedním z nejzajímavějších je modul:
TABS vlastní záložky k produktům
Tento modul umožňuje vytvoření globální záložky, kterou lze automaticky připojit ke všem produktům na základě zvoleného výrobce, dodavatele nebo kategorie. Postup je jednoduchý:
- Založíte globální záložku.
- Do popisu (např. pro “Výrobce 1”) uvedete všechny povinné údaje.
- Ve filtru zvolíte, že se má záložka připojit k “Výrobci 1”.
- Na produktových stránkách všech produktů od tohoto výrobce se záložka zobrazí automaticky.
Díky tomu nemusíte jednotlivé produkty ručně editovat a doplňovat informace zvlášť, což vám ušetří spoustu času.
Další užitečné možnosti
Pro označování produktů různými štítky můžete využít jiný praktický nástroj:
Tento modul automaticky přidává textové štítky na základě zvolených filtrů. Štítky mohou upozorňovat na specifické vlastnosti produktu, kategorie nebo jiné důležité informace.
Věřím, že s těmito nástroji si najdete vlastní cestu, jak snadno splnit zákonné požadavky a zároveň zefektivnit správu svého e-shopu.
